最近うわさのCBD関係の商品に興味深々で、オイルだベイプリキッドだのを、試飲しすぎて気持ち悪くなっている（泣）ポートマンです。そんな中、弊社のWEBサイトを少しだけリニューアルしました。
なぜリニューアルしたのか？
弊社はこれまで、クライアントが扱う商品やサービス、または会社そのものの「ブランディング活動」に関わる企画やデザインの制作、広告のお手伝いをしてきました（今もしていますが）。
そして今後の展望として「自社のECサービス」を確立しようとしています。
そんな中で、商材の製造依頼先をあれこれ探す際に、ネット検索をしまくりました。
それはそれは、たくさんの業者さんのWEBサイトを見たんですね。
その時に、とても痛感したことがあります。
わかっていたことだけど、猛烈に感じたこと・・・
ホームページって凄く大切 笑
今さらですけど、改めて思いました。
問合せしようかな・・どうしようか？
その行動を決める1つの指標が「WEBサイト」
弊社では、クライアントの「ブランディング活動」のお手伝いをしているため、ブランディングの一環として、WEBサイトの企画や制作を行うこともあります。（WEBサイトを作ることだけがメインではありませんが）
そんな立場なものですから、もちろん弊社のWEBサイトも、ずっと前から存在はしていました。
しかし、、、、
しかーーーし！！
とっても動いてなさすぎた 泣
そうなんです。結構更新がおざなりになっていました。
ECサービス開始準備にあたって、たくさんの業者さんをネットで調べる中、その企業に対する印象が大きく2極化したんです。
①この業者さんは問合せしてみよう
②この業者さんは、やめておこう
と。
問合せしたくなるかどうか、何が違ったのか？
僕個人の印象ですが、先程の①と②のWEBサイトの印象を比較してみました。
①この業者さんは問合せしてみよう
と思ったWEBサイトの特徴↓
・見た目よし（印象が良い＝デザインが整っている）
・分かりやすい（文章が丁寧）
・お客さんが知りたいことを先回りして書いてくれている
・ブログなどが更新されている
（人が、ちゃんと生き生きと仕事している様子が伝わる）
・問合せ後の丁寧なメールフォロー
（会社・経営者がしっかりしているんだなという印象）
反対に、
②この業者さんは、やめておこう
と思ってしまったWEBサイトの特徴↓
・見た目が美しくない（デザインが雑い）
・文章が適当（興味を持って読み続けられない）
・知りたい情報が薄い
・ブログがWEBサイト公開日に2.3記事アップされて以降、更新されていない
（あー、WEB制作会社さんがとりあえずアップしたのね感）
・問合せ後のメールで自動返信すらない
などなど、実はもっと理由があるんですが、WEBサイトのつくりや、そこから受ける印象によって、問合せしてお話を聞かせていただく至った業者さんと、そうでないところでは、かなりハッキリとした差がありました。
今回の記事のタイトルは「WEBサイトを少しリニューアルしました。」なわけですが、具体的には、以前よりも更新しやすい作りにして、お客さんが知りたいことをカバーするためのリニューアル、といった所です。
自分自身がネットユーザーの立場になって感じたことや反省点は、すぐに改善反映していきたいなーと思いました。
今日もお疲れさまでした。
（超余談w）うちの会社のネオン看板です↓
